Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại dau88

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dau88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ quy định khu vựcCập nhật khi có thay đổi chính sách
dau88 Điều khoản sử dụng tại dau88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần làm rõ quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin đã đăng ký, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, thường trong cùng ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để trao đổi về chính sách tài khoản, quy trình xác minh ví Viettel Money hoặc thắc mắc về điều khoản rút tiền.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có bảo mật và chỉ được truy cập khi có mục đích xử lý yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Bảo mật thông tin

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phía nền tảng.

Chính sách cookies

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành. Tài khoản không hoạt động lâu ngày có thể bị khóa — liên hệ hỗ trợ để kích hoạt lại.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản dau88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một người dùng sẽ dẫn đến tạm khóa và xem xét theo điều khoản vi phạm.

Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút tiền phải đăng ký đúng tên tài khoản. Giao dịch sai thông tin hoặc dùng ví của người khác không được chấp nhận và có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ để làm rõ điều khoản cụ thể. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Có. Mọi hoạt động trên điện thoại — từ đăng nhập, nạp tiền qua MoMo đến tham gia bàn chơi casino trực tiếp — đều thuộc phạm vi điều khoản sử dụng hiện hành của dau88.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.