Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ dau88 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đáp
dau88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại dau88

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn ở mỗi bước — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch Viettel Money hay ZaloPay chỉ được xem bởi nhân viên có phân quyền cụ thể — không chia sẻ rộng rãi nội bộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vùng được phép truy cập. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình đã cam kết.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc cần yêu cầu truy cập hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của dau88 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo đúng nội dung chính sách này.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang dau88 để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, trong khung giờ làm việc.

Mẫu yêu cầu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ giao diện trên điện thoại.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng tại Việt Nam thường hỏi về cách dau88 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền chỉnh sửa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, thông tin liên lạc và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này phục vụ xác thực và xử lý giao dịch.

Không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết về mặt kỹ thuật, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt trên dau88.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng cam kết trong chính sách này và quy định pháp luật tại vùng bạn truy cập.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt trên điện thoại. Tắt cookie trong trình duyệt vẫn được, nhưng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn — khi bạn truy cập dau88 tại vùng được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.